Доставка и плащане

Приемане на поръчки:

Поръчки в онлайн магазин www.tribal-fishing.com се приемат денонощно през цялата седмица, а се изпълняват (обработват и изпращат) от понеделник до петък . Поръчки, направени в събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник. Когато има официални почивни дни и национални празници, изпращането на поръчките е според работното време на куриерите, с които работим. Поръчка, направена до 16:00 в работен ден, при възможност се изпраща в същия ден. 

Потвърждение на поръчки:

За потвърждение на поръчката ще се свържем с Вас на телефонния номер, който сте посочили. В случай, че телефонният номер е грешен, непълен или никой не отговаря, ще се опитаме да се свържем с Вас и чрез имейла, който сте посочили, и поръчката ще бъде задържана. Изпращаме стоки само след потвърждение от клиента, за да сме сигурни, че сте сигурни, че сте избрали най-доброто за конкретната ситуация.

Условия на доставка:

Доставката на стоки на територията на Република България извършваме с куриерска фирма  ECONT  съгласно тарифите им, в съответствие с Общите условия за ползване.

Срок на доставка:

Срокът на доставка зависи от наличността на артикулите. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад, доставката е в срок от 24 часа от момента на изпращането.
Нормалният срок за изпълнение на поръчка е 1-2 работни дни. Ако продуктът не е на склад, срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонния разговор.

При наличие на обстоятелства, водещи до забавяне изпълнението на поръчката, клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.
Онлайн магазин www.tribal-fishing.com притежава голяма част от артикулите на склад, но поради големия предлаган асортимент, може някой от поръчаните продукти да е изчерпан в момента, за което ще ви уведомим в телефонен разговор.

Цени на доставката

Цената на доставката зависи изцяло от ставките на куриерските фирми и се влияе от теглото и сумата на наложения платеж.
Не начисляваме никакви такси за обработка или друго, заплащате единствено куриерската услуга.

 Безплатна доставка до офис на ЕКОНТ за поръчки над 46€ ( 89.99лв ) 

При поръчка на лодки, двигатели и други артикули с голямо общо тегло, доставката ще бъде уточнена в телефонен разговор.

ВСИЧКИ ПРАТКИ СЕ ИЗПРАЩАТ С ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД И ТЕСТ! ЧУПЛИВИТЕ И СКЪПИ ПРАТКИ СЕ ИЗПРАЩАТ СЪС ЗАСТРАХОВКА.
ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШАТА ПРАТКА, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРЕД КУРИЕРА ПРОВЕРЕТЕ СЪСТОЯНИЕТО НА СТОКАТА В ПАКЕТА!

Има случаи на счупени въдици и повредени ОТ КУРИЕРА пратки, но приети от клиента, именно защото не е направена тази проверка. Ние плащаме застраховка за всяка наша ценна пратка, но тя е валидна само, ако Вие на място констатирате повредата. При получаване на пратката задължително проверете съдържанието ѝ пред куриера. За всяка пратка разполагате с 15 минути.
Дори куриерът да бърза, Вие не бързайте, а надлежно си огледайте това, за което ще платите. Ако установите счупване или увреждане вследствие на транспорта, следва на място да поискате да Ви се състави констативен протокол от куриера и не трябва да заплащате наложения платеж.

Начини на плащане

Всички поръчки се изпращат по куриер с наложен платеж и опция преглед и тест.
Разгледайте внимателно пратката и ако сте сигурни, че всичко е здраво и нищо не липсва, тогава можете да заплатите сумата по поръчката на обслужващия Ви куриер.
Ако забележите липса или неточност в поръчката, не бързайте да плащате на куриера, позвънете ни, за да уточним детайлите.

ЗАПАЗЕТЕ БЕЛЕЖКАТА ОТ КУРИЕРА, КОЯТО ПОЛУЧАВАТЕ С ПРАТКАТА. ТЯ Е ВАШАТА КАСОВА БЕЛЕЖКА И БЕЗ НЕЯ НЕ МОЖЕТЕ ДА СЕ ВЪЗПОЛЗВАТЕ ОТ ГАРАНЦИЯ НА ПРОДУКТА (ако има такава), ИЛИ ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА В РАМКИТЕ НА ЗАКОНОВИЯ СРОК.